A inteligência artificial está começando a mudar a maneira como as pessoas trabalham, encontram informações e até mesmo formam relações sociais. No entanto, muito pouco mudou nos dispositivos que as pessoas costumam usar para acessar a IA: os smartphones.

A Samsung quer mudar isso com o Galaxy S26, uma nova série de smartphones anunciada na quarta-feira (25).

Os telefones Galaxy S26, S26 Plus e S26 Ultra usarão IA para tentar prever o que o usuário deseja fazer a seguir e, em alguns casos, realizar tarefas em seu nome. Para isso, o Google está apresentando uma prévia de um novo recurso para seu assistente Gemini, começando com aplicativos de carona compartilhada, compras de supermercado e comida.

A Gemini poderia analisar uma lista de convidados para um churrasco e, em seguida, trabalhar em segundo plano para criar um carrinho de compras com a quantidade certa de alimentos e suprimentos para todos os participantes. Ou, se um usuário do S26 tiver um voo marcado para daqui a algumas horas, o telefone poderá exibir um botão para chamar um Uber na tela inicial ou na tela de bloqueio, sem precisar iniciar o aplicativo.

Analistas dizem que isso é um sinal do que está por vir para os smartphones: um mundo em que os usuários precisam tocar e deslizar muito menos entre os aplicativos, e os agentes de IA fazem o trabalho pesado.

“Faz todo o sentido que (os fabricantes de telefones) se concentrem nisso, porque é para lá que estamos indo. Esse será o futuro dos smartphones”, disse Nabila Popal, diretora sênior responsável por telefones celulares da International Data Corporation, uma empresa de pesquisa de mercado.

O que não está claro, no entanto, é quando exatamente esse futuro se materializará ou se realmente levará milhões de pessoas a comprar um novo telefone. Ao longo dos anos, os fabricantes de smartphones gradualmente incorporaram mais ferramentas de IA ao software, como a capacidade de pesquisar algo apenas circulando-o na tela ou apagando objetos indesejados das fotos. Mas analistas dizem que a maioria das pessoas compra novos telefones por necessidade e prioriza recursos como novas cores, câmeras sofisticadas e telas melhores.

“Nada contribuiu mais para as vendas de smartphones no ano passado do que a cor laranja”, disse Runar Bjorhovde, analista do setor de smartphones da empresa de pesquisa de mercado Omdia, referindo-se à popular cor Cosmic Orange que a Apple lançou para o iPhone 17 Pro no ano passado.

Novidades do Galaxy S26

Além das ferramentas de IA, os novos telefones da Samsung incluem atualizações populares, como um processador mais potente, uma câmera com melhor desempenho em fotos no escuro e uma nova tecnologia de tela que impede que pessoas próximas vejam informações confidenciais, como códigos PIN e senhas.

Mas Drew Blackard, vice-presidente sênior de gerenciamento de produtos móveis da Samsung Electronics America, disse à CNN que, independentemente do que os consumidores gastam seu dinheiro, os agentes de IA são o “grande tema” dos telefones deste ano, dando continuidade à direção tomada nos últimos dois anos.

O Google também está focado em um futuro agênico, o que é parte do motivo pelo qual está trabalhando tão estreitamente com a Samsung. Embora o Google fabrique seus próprios telefones Pixel, os telefones da Samsung estão entre os mais usados no mundo — e, portanto, a forma mais proeminente pela qual a maioria das pessoas experimenta o sistema operacional Android do Google.

“Hoje, a forma como vemos a IA sendo usada principalmente é por meio de interfaces como chatbots, onde você vai, pergunta o que deseja e obtém uma resposta”, disse Sameer Samat, presidente do ecossistema Android do Google, em entrevista à CNN. “Acho que, no futuro, à medida que essa tecnologia avançar, haverá oportunidades em que a interface poderá ser muito mais proativa do que reativa.”

Os usuários do Galaxy S26 também podem usar comandos de voz para realizar tarefas como editar fotos e encontrar configurações do dispositivo. Se, por exemplo, eles disserem ao assistente de IA Bixby da Samsung que seus olhos ficam cansados depois de olhar para a tela por muito tempo, o assistente abrirá as configurações de brilho da tela.

O assistente de IA da Perplexity também será incorporado aos telefones S26 como uma opção alternativa para lidar com solicitações.

Os smartphones enfrentam dificuldades na IA

Mesmo com o aumento do uso de aplicativos como o ChatGPT da OpenAI, o Gemini do Google e o Claude da Anthropic, a IA não está entre os três principais fatores que levam os consumidores a comprar um novo telefone, de acordo com Popal. Ela disse que o preço, a câmera e a qualidade da tela são geralmente os fatores mais importantes.

Quando a Omdia perguntou aos consumidores o que eles pensam quando ouvem falar em IA, 65% responderam ChatGPT, enquanto 20% disseram não saber, de acordo com Bjorhovde.

“Eles basicamente querem um telefone no qual possam baixar o aplicativo ChatGPT”, disse he.

Enquanto isso, o uso da IA nos negócios vem ganhando força, com um relatório da Menlo Ventures de dezembro classificando a IA empresarial como a categoria de software que mais cresce na história. E dados do Pew Research Center sugerem que os adolescentes norte-americanos estão usando cada vez mais a IA para ajudar nos deveres de casa.

Mas Samat ressalta que a maioria das ferramentas de IA empresarial é projetada para tarefas específicas, enquanto reformular a forma como os consumidores interagem com os smartphones seria uma mudança radical.

“Há uma infinidade de coisas que todos nós fazemos com nossos dispositivos todos os dias”, disse ele.

Independentemente de os consumidores pensarem em IA ao comprar um novo telefone, Blackard afirma que eles provavelmente ainda usam IA diariamente sem perceber. Isso porque a IA há muito tempo alimenta muitos recursos dos telefones nos bastidores, como a maneira como as câmeras processam imagens.

A Samsung e o Google não são as únicas empresas correndo para reinventar o smartphone para a era da IA. A Apple está desenvolvendo uma versão reformulada da Siri com o modelo Gemini do Google, que fornecerá respostas mais contextuais, embora essa atualização tenha enfrentado atrasos. A Apple vem lançando gradualmente outros recursos de IA para iPhones e outros produtos desde 2024.

Uma grande motivação para as empresas de tecnologia nessa corrida, de acordo com Bjorhovde, é o medo de perder a próxima grande novidade.

“O setor está marcado por algumas dessas lições que foram ensinadas no passado”, disse ele, “que se você não capturar o que realmente acontece no mercado, é muito fácil ficar para trás em poucos anos”.